Questions fréquentes
Questions fréquentes
Les questions que l'on nous pose le plus souvent — y compris celles qui fâchent.
Lumeva est-il sérieux ?
Lumeva est une plateforme de mise en relation pour des missions à distance. L'inscription est gratuite, aucun frais n'est demandé au candidat, à aucune étape. Nos mentions légales et notre adresse de contact figurent en pied de page ; nous vous invitons à les vérifier avant de nous écrire.
Pourquoi passer par WhatsApp ?
Parce que c'est le moyen le plus simple d'échanger avec une personne réelle sans créer de compte. C'est vous qui écrivez en premier ; nous ne démarchons personne. Vous pouvez aussi nous contacter par e-mail si vous préférez.
Faut-il de l'expérience ?
Non pour les missions d'initiation (sondages, tests simples) : patience et aisance avec le web suffisent. Pour la recherche et l'analyse, un accompagnement est proposé.
Comment et quand suis-je payé ?
Après réalisation et validation de la mission, selon les conditions indiquées pour cette mission. Aucun montant, aucun délai et aucun revenu minimum ne sont promis sur ce site : tout dépend du volume et de la qualité des missions validées.
Y a-t-il des frais ?
Aucun. Ni à l'inscription, ni pendant, ni après. Si quelqu'un vous demande de l'argent en notre nom, ce n'est pas nous.
De quel matériel ai-je besoin ?
Un smartphone suffit pour les sondages. Un ordinateur est recommandé pour la recherche et l'analyse ; une webcam et un micro pour les tests en visio. Une connexion internet stable est nécessaire.
Y a-t-il des horaires fixes ?
Non. Vous prenez les missions selon votre rythme, dans le respect des échéances indiquées à l'avance pour chacune.
Dans quels cas une candidature n'est-elle pas retenue ?
Si vous n'êtes pas majeur, si vous ne résidez pas en France, ou si votre profil ne correspond à aucune mission ouverte pour le moment. Ce n'est pas un refus personnel : d'autres missions peuvent suivre.
Prêt·e à nous écrire ?
Deux minutes suffisent. Vous posez vos questions, l'équipe répond, vous décidez.